Файл не скачивается или скачался битым
Разбираем по порядку — от самой частой причины к редкой. В девяти случаях из десяти дело не в файле, а в обрыве загрузки или в предупреждении браузера, которое человек принимает за запрет.
Программа бесплатна, платят за серверы: 148 ₽ в месяц при годовой оплате, 3 устройства по одной строке. Первые 3 дня — даром, карта не нужна.
Получить строку →Сначала — самое частое
Разбор по тому, что вы видите
- Загрузка останавливается на 20–90 %Обрыв соединения; качайте заново, желательно по другой сети
- Файл весит 0 байтЗагрузка не началась; проверьте место на устройстве и попробуйте снова
- Браузер пишет «файл может быть опасен»Обычное предупреждение для любого
.apkи.exe, а не вердикт о файле - Файл не открывается, «повреждён»Скачался не полностью или это вообще не программа
- Вместо файла скачался маленький загрузчикВы не на источнике (как выглядит настоящий)
- Скачался архив
.zipили.rarРазработчик архивами не раздаёт: вы на сборнике
Порядок действий
-
Проверьте, откуда качаете
Адрес в строке браузера должен быть источником, а не сборником (список). Если адрес чужой, дальше можно не разбираться: качайте заново из первых рук.
-
Проверьте место на устройстве
Файлу нужно 60–70 МБ свободного места, и ещё столько же системе — на распаковку при установке. На заполненном телефоне загрузка обрывается молча.
-
Смените сеть
Мобильный интернет вместо домашнего или наоборот. Это самая действенная мера при обрывах на середине.
-
Скачайте заново и сверьте размер
Для телефона ориентир — около 57 МБ, для компьютера 60 МБ. Сильное расхождение — повод качать ещё раз (почему точное совпадение не нужно).
-
Если файл всё же не ставится
Дело уже не в загрузке, а в установке — разбор по сообщениям системы.
Предупреждение браузера — это не запрет
Браузеры предупреждают о любых исполняемых файлах: такова настройка по умолчанию, и она срабатывает одинаково и на чужую сборку, и на файл из выпусков разработчика. Нажать «Всё равно скачать» не значит «отключить защиту» — вы просто подтверждаете, что скачиваете программу сознательно. Настоящая проверка начинается после: что скажет телефон, что скажет защитник на компьютере.
Вопросы
Можно ли докачать оборвавшийся файл?
Иногда браузер это умеет, но надёжнее скачать заново: недокачанный файл не устанавливается и ведёт себя как повреждённый.
Антивирус удалил файл сразу после загрузки
Проверьте, что качали из источника. Если да — посмотрите, что именно он нашёл: к сборкам из выпусков претензий обычно нет, а вот к файлам со сборников бывают (почему).
Файл скачался, но телефон не предлагает его открыть
Откройте его через проводник или раздел «Загрузки» — и разрешите установку той программе, из которой открываете (где).
Установочный файл даёт программу, строка доступа — серверы. Вторая половина стоит 148 ₽ в месяц при оплате за год (1800 ₽ одним платежом) или 200 ₽ за месяц, если вперёд платить не хочется. Один адрес разом на 3 устройства, объём скачанного не считаем, поддержка отвечает за ~10 минут. Первые 3 дня — даром и без карты.
Получить строку →